Московским врачам запрещают говорить фразы «Здрасьте», «Сядьте» и «Что у вас», а для контроля в кабинетах установят аудиозаписывающие устройства
По новым правилам Департамента здравоохранения Москвы должны: обращаться к пациенту на «вы», общаться вежливо, слушать внимательно и задавать уточняющие вопросы.
Запрещается: подшучивать над пациентом и критиковать своих коллег, а еще запретили одни из самых классических фраз: «идите уже» и «не болейте», полный список на картинках.
